Поможем разобраться
Вопросы о дневнике, входе в аккаунт или ваших данных можно задать по почте. Мы читаем обращения вручную.
Поддержка «Не дыми»
info@nedymi.ruУкажите, на какой странице возник вопрос и что произошло. Не присылайте пароль или записи дневника.
Не получается войти?
Напишите с адреса, указанного при регистрации. После проверки обращения поддержка сможет выдать одноразовую ссылку для смены пароля.
Если помните пароль, перейдите на страницу входа.
Хотите скачать записи или удалить аккаунт?
Откройте настройки: там доступны выгрузка дневника и удаление аккаунта с подтверждением паролем. О хранении и резервных копиях рассказываем на странице «Конфиденциальность».
Нужна помощь в момент тяги?
В личном кабинете кнопка SOS открывает короткую памятку. Поддержка по почте отвечает на вопросы о сервисе и не является экстренной или медицинской службой.